老人准备出院，打算把病房里的护工带回家做居家陪护。家属平时要上班，没办法全天守在家里，不清楚每天要和护工怎么沟通老人情况，怎么做好每日交接，及时掌握老人身体状态。

居家陪护不同于病房，护士会定时查房反馈，家里只有护工长期陪伴老人。家属白天外出工作，想要掌握老人的饮食、睡眠、身体变化，就要建立稳定的日常交接机制。没有固定的沟通方式，很容易错过老人身体发出的异常信号，延误处理时机。可以选择的交接方式有多种，家属可以结合自己的作息挑选。

表格里面的几种交接方式可以组合使用，日常用文字记录简单汇报，有异常立刻电话通知家属。不建议频繁打电话打扰护工工作，也不能完全不沟通，等到周末才一次性了解情况。

嘉堡护理服务的护工，会按照约定，每日向家属同步老人状态，记录饮食、饮水量、大小便、睡眠情况，一旦发现老人有异常，第一时间上报。平台的售后人员也会定期回访家属，了解陪护服务情况，跟进老人康复进展。

沟通交接的时候，要重点关注几类信息：体温、血压这类基础体征，进食量，睡眠时长，有没有疼痛、头晕、水肿这类新出现的不适。护工只负责客观记录观察，不会做病情诊断，发现异常及时通知家属就医。

家属也要固定把医生叮嘱、用药调整、饮食改动及时同步给护工。比如复诊之后，医嘱调整降压药服用时间，家属要第一时间告知护工，同步更新照料方案。双向信息互通，才能保障护理连贯。

另外可以约定，每周安排一次稍微长一点的沟通，整体复盘一周老人的状态，看看陪护方案有没有需要微调的地方。稳定的交接习惯，能让家属不在家的时候，也安心不少。

Q：家属白天上班，护工怎么同步老人每日状态？
A：可以约定固定时间文字记录反馈，紧急情况电话通知。
Q：护工记录的老人身体信息，可以作为病情判断依据吗？
A：仅作为状态参考，不能替代医生诊断，异常需及时就医。
Q：医嘱发生变动，家属需要第一时间告知护工吗？
A：必须及时同步，更新照料、用药相关安排。
Q：平台会回访，了解居家陪护的服务情况吗？
A：嘉堡护理服务会定期回访家属跟进陪护与康复情况。