很多医院的护工运作并没有正规的管理,病人有需要,可以通过医院的保安、物业、护士等等潜在利益链推荐,这无疑隐藏着巨大的风险。
为进一步规范护工管理,嘉堡为每家医院提供的服务都从护工的招募、培训、规范等多方面加强管理,使护工掌握规范的患者照护的相关知识和操作技能,并能更好地为病人服务。
多渠道招募,提供就业机会
通过联系中介、培训学校、招募会和推荐等招募渠道,让更多适龄的中年人来参加应聘并进行面试,了解这份工作的本质和意义,即便疫情期间,我们的筹备人员没有停下奔忙的脚步,奔走于贫困区县,面试筛选护理人员。
第一批入围的护工选手是公司业务良性发展的基石,她们会很大程度影响护工团队的风气和面貌,所以对她们的筛选至关重要,通过言谈举止背景调查看出一个人是否是否可以做稳做久,通过多方面考察应聘人员来判断是否合格,靠的是老师的脚踏实地和阅历。
接待住宿,保障护工安全
通过面试的护理人员就是嘉堡服务大家庭中的一员,嘉堡会负责接待服务和安排住宿,以及针对疫情期间对护理人员的隔离及日常消毒、清洁等工作。
系统培训,提升自身技能
护理人员需经过嘉堡和三甲医院护理的双重培训,且标准为三甲医院的护理标准。嘉堡拥有800平室内自主教学和实操基地,配有专业营养实操厨房和仿真情景培训教室,多媒体教学,滚动授课。采用九段式双轨制教学方式,分段教学,因材施教,为每位学员量身定制职业规划。
嘉堡的姐妹们为了尽快提升自身技能,坐公交车的时候也在看笔记学习,你们认真的样子是最美的。嘉堡会给予姐妹们一个好的学习环境和工作平台,让姐妹们努力成为医院护工的骨干力量。
规范管理,提高服务质量
护理人员接受公司合约制管理制度,身份证、健康证、技能、级别评定、服务水平由公司严格把控,并且培训考试合格后,颁发培训合格证书。公司还会定期为护理人员进行循环培训,提升技能同时保证服务品质。
疫情期间,上岗护理人员必须出示当地一码通(绿色)、穿工装、佩戴工牌、一次性手套、口罩、一次性帽子,提供近三个月健康报告。(近期安排已隔离14天的护理人员)
护理人员与院方医生、护士直接对接病人的情况,并且在护理人员服务过程中,管理老师会定期巡检、评价监督,每一个护工信息当天在医院质检员处告知,以便院方工作人员回访工作。做好护工人员健康把控,为客户打造安心、专业的服务,并且嘉堡会为护理员和客户双方办理职业责任险和意外险,为双方保驾护航。
好评如潮,客户认可放心
嘉堡护工经过层层考核、筛选和培训后,入职各医院照顾病患,凭借专业的技能和细致入微的服务,获得了病人和家属的一致好评和认可。