很多家庭因为不清楚育儿嫂服务边界，频繁和阿姨产生矛盾，一部分家长要求育儿嫂包揽全家家务，一部分阿姨刻意推脱辅食、早教工作。中介阿姨服务内容全凭口头约定，正规机构会把服务项目标准化列明，从源头减少纠纷。
嘉堡服务根据婴幼儿成长规范制定标准化服务清单，所有服务边界、禁止承揽项目全部公示，签约前和户主逐项确认照料内容，服务标准参考国内育婴相关行业规范，资料公开可查阅。
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服务分类 |
具体工作内容 |
服务边界说明 |
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婴幼儿日常照料 |
宝宝穿衣洗澡、喂养、臀部护理、作息管理 |
只负责孩子个人起居，不包揽成年人贴身衣物清洗 |
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分阶段辅食制作 |
按月龄搭配三餐两点辅食、辅食餐具消毒 |
食材由户主采购，按需搭配营养餐食 |
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适龄早教互动 |
绘本阅读、精细动作小游戏、语言启蒙训练 |
每日固定早教时段，不随意缩减启蒙时间 |
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非服务项目 |
全屋深度保洁、接送成人办事、重型家务劳作 |
不在育儿嫂约定工作范畴内，可额外协商付费 |
中介聘用的育儿嫂没有固定服务条款，经常出现只做家务忽略孩子陪伴，或是拒绝辅食制作索要额外酬劳的情况。
