很多家庭把医院熟悉的护工接回家照护，后续患者要回医院复诊，家属工作忙抽不开身，就会希望护工陪同患者往返医院复诊。但很多人事先没有沟通清楚，直接默认护工理所应当要陪同就医，后续产生矛盾。 护工的居家服务协议，核心服务地点是家庭住宅。陪同复诊属于外出服务，要提前确认护工是否可以陪同，同时明确外出过程当中的各项细节。不是把护工带回家，所有外出跑腿的事情都默认属于工作范围。 首先要确认护工本人时间与身体条件，24小时住家护工，日常在家照护，外出陪同复诊，路上奔波会消耗大量体力。同时要确认复诊时长，是半天，还是一整天。复诊路上患者存在摔倒、身体突发不适的风险，外出照护的风险和居家室内照护不一样。 嘉堡护理服务的居家订单，如果需要护理员陪同复诊，需要提前和机构沟通确认，确认护工档期，同时明确外出期间的各项权责，外出产生的交通、餐饮开销怎么处理，全部提前协商到位，写入补充约定。 下面表格整理护工陪同复诊，需要提前确认的全部事项。 确认项目 具体说明 时间周期 复诊需要外出多久，几点出发，几点返回家里 交通方式 打车、私家车，外出交通费由哪一方承担 餐饮开销 外出期间护工吃饭开销如何处理 风险边界 外出途中患者突发身体不适，处置流程 额外计费 外出陪同是否需要额外支付服务费用 很多家属会觉得，护工本来就是照护病人，陪同复诊就是分内工作。但居家服务的服务地点约定为家庭，外出属于额外的外出任务，是否包含在原有薪资内，一定要提前沟通。部分短期复诊，时间短，护工可以配合；长时间跨天外出，就要协商额外费用。 同时要区分，护工可以做生活照料，不能替代医护人员。复诊的时候，护工可以协助推轮椅、搀扶、协助饮水如厕，但是不能解读检查报告，不能代替家属和医生沟通病情，病情沟通依旧需要家属到场。 如果家属完全没有办法到场，只有护工陪同复诊，要提前把患者既往病史、用药清单打印好交给护工，同时保持电话畅通，医生有情况可以随时联系家属。 还有一种情况，距离很远的异地复诊，长时间长途奔波，要评估护工身体能不能承受，不建议强行安排。 Q：护工陪同复诊，路上打车的钱，是家庭出吗 A：绝大多数情况，外出产生交通餐饮由家庭承担，签约前确认。 Q：复诊半天，护工陪同，需要额外加工资吗 A：要看协议约定，短期就近复诊部分情况可包含，全天外出一般需要协商。 Q：护工陪同复诊，患者路上突发不舒服，护工可以处理吗 A：护工只可以做生活照料，要立刻联系家属，遵从医院医护处置。 Q：护工不愿意陪同外出复诊，可以以此理由换人吗 A：要看服务协议，若协议没有约定陪同外出义务，不能作为换人理由。