很多北京家属找护工只看从业年限、会不会翻身喂饭，完全忽略人员背景核验。市面上大量零散护工没有备案记录，之前存在邻里纠纷、失信记录甚至轻微治安处罚，挂靠小中介就能直接上岗。家属事后查到记录想要换人，中介都会以双向自愿签约为由拒绝免费更换，最后只能自费重新找护工，白白损失服务费。尤其是24小时住家护工，长期独处老人，背景核查是第一道安全防线。

市面上小微中介的核验大多流于表面，只核对身份证原件，不会联网核查征信、失信被执行人、违法前科，也不会核验家政信用平台备案信息。嘉堡服务护工全量核验流程全部在官网公示，公开可溯源，所有外派居家护工必须完成三重联网核验：商务部家政信用查人脸备案、全国失信被执行人名单筛查、公安无犯罪记录自主申报复核，核验数据永久留存台账，家属可随时申请线上查阅。针对核验遗漏的兜底方案也写入制式合同：若护工上岗后查出未核验不良记录，72小时内免费更换、全额退还剩余服务费，同时启动内部追责。另外机构会每半年对在岗护工二次复核，避免上岗后新增失信记录。