月嫂肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任。从服务价位上来讲,月嫂的服务费相对其他家政服务人员来说高出许多。有些月嫂为了自己能够不让公司收去管理费,劝说雇主和自己私签合同。雇主往往出于同情或讨好月嫂或者为了节省一点费用,就答应了月嫂的要求,私下和月嫂签约来为其服务。(其实也不会节省费用的,因为月嫂私签给你的价格往往就是你到公司直接签她的价格,如果去掉公司管理费再私签,月嫂就无利可图了)这对月嫂和雇主而言,看起来是很好的一个想法,双方都得到了一些实惠。但是,对于私签月嫂这种行为,月嫂和雇主家庭都从一开就给自己定下来一些隐患,而这些隐患是不可避免的。
私签月嫂的隐患
1、雇主财务和人身安全得不到保障
对于雇主家庭而言,不单单是自己接受的服务没有保障,而且,如果出了纠纷是难以解决的。月嫂的个人赔偿能力非常有限,流动性非常强。万一出了问题,私签月嫂的选择就是一走了之。
2、服务质量得不到保障
私签月嫂由于没有公司的监督,在服务过程中经常会不安专业流程操作,偷奸耍滑。另外,社会上闲散的月嫂,一般是属于被月嫂公司除名和不被接受的散兵游勇,她们的服务技能根本就没有保障,有的证书是假的或者花小量的钱从一些不负责的培训机构买的。
3、对于月嫂来说,私签也冒着很大的风险
私签的月嫂,必须为家庭服务完毕后,才给支付服务费。那么对于月嫂来说,有的家庭就不给费用,让有些投机取巧的月嫂无计可施。碰到蛮狠的客户,月嫂也只能默默的吞泪忍受,后悔自己当初的错误想法。
4、案例分析
近,市民林女士就遇上了这样一桩事,她以自身的经历提醒大家,请月嫂千万不要私下自签协议。
半月前,林女士家喜得贵子。为照顾自己和小宝宝,林女士早就在朋友的推荐下请了一位月嫂。然而,月嫂上岗几天后,林女士的家人发现该月嫂照顾产妇和小孩并不细心,双方产生了矛盾。林女士有心换个月嫂,但由于当初与月嫂是私下自签的协议,她要把这个月嫂解雇了,一时半会儿找不到合适的月嫂接替,况且,一向好面子的林女士碍于朋友的面子也不好意思说出“解雇”的话。当初私签协议的目的是想让月嫂多挣点钱以更尽心地照顾产妇和宝宝,谁知道花了一样的钱,竟出了这样的麻烦,陷入两难境地的林女士后悔莫及。原本想舒舒心心做个月子,结果整整一个月都在忍耐中熬过了,得不偿失啊!
其实,类似林女士这样的经历并不新鲜,有些甚至更为严重的,因为月嫂不专业而危害到宝宝和产妇生命健康的,但是出了事情之后,由于月嫂本人没有赔偿能力不了了之的甚多。一些客户或者为了让月嫂多挣点钱更尽心工作,或者为了省点服务费,选择与月嫂私下里自签协议。而这样做的结果,却往往是自己受损,不满意也难换月嫂,甚至出现纠纷也不好解决。特别请自己认识的熟人或亲戚就更不好说了。
5、公司规范
目前月嫂公司一般都规定,在月嫂上岗之前与客户签订合同,合同中约定提供服务的月嫂是哪个级别,服务价位是多少。月嫂上岗后,如果客户对服务不满意,公司将负责为客户调换月嫂,直到满意为止。
消费者只需在签合同时将服务费用交给公司,此后,再调换月嫂就不用为费用计算发愁,也可避免与月嫂直接谈解雇问题的尴尬,还可以保证下一个月嫂的及时上岗。另外,由于是公司,月嫂的健康对客户的影响至关重要,正规公司的月嫂一般都办理了健康证。即使发生纠纷,找月嫂公司也比找月嫂本人解决问题方便得多。因此,为了保证自己的利益,建议您在请月嫂时,较好与公司签订协议,而不是与月嫂私下签协议。