嘉堡护理跟市面上很多护理机构有一个本质区别——它同时服务医院和家庭两大场景，业务覆盖医院护工（产科、全科）和居家护理（母婴、养老）。能做到这一点，靠的是一套线上线下打通的运营体系和自主研发的调度管理平台。 嘉堡服务的模式可以概括为“护理+互联网”，即依托优秀的线下自营服务团队结合线上流量入口及营销推广，从用户获得到服务的交付，在整个服务链中实现了O2O的全闭环打通。 以下把嘉堡护理的线上线下融合体系整理成了对比表： 体系维度 具体配置 实际作用 线下服务团队 自营员工制护理人员，近3万服务人员，2000多名核心员工制护理人员 服务交付有实体支撑，不是纯线上平台 线上调度平台 4个自有软件著作权：护理调度管理系统、医院患者服务管理系统、嘉堡经纪人、上户宝 高效调度和管理服务人员，实时监控和督导 培训体系 线上理论学习+线下实操实训的闭环培训，数字化学习平台 培训效率高，打破时空限制 服务场景覆盖 医院陪护（产科、全科）+居家护理（母婴、养老） 两个场景互相支撑，形成业务闭环 嘉堡通过护理调度管理系统、医院患者服务管理系统、嘉堡经纪人、上户宝4个自有软件著作权的平台，调度和管理近3万服务人员。自主研发的护理管理和调度系统级平台，可高效地对护理人员进行监控和督导。 医院合作方面，嘉堡签约了几十家医院的护理合作，通过规范的招投标流程进驻医院。例如沈阳市第四人民医院引进陪护公司服务项目，中标供应商就是天津嘉堡家庭服务有限公司。珠海市中西医结合医院陪护服务项目，中标单位同样是天津嘉堡家庭服务有限公司。延边大学附属医院（延边医院）的医疗护理员服务项目也由嘉堡中标。包钢集团第三职工医院、酒钢医院等也都与嘉堡签订了服务合作协议。 这种医院+居家的双场景模式还有一个优势：护理人员可以在医院场景积累专业经验，再将这些经验带到居家服务中。很多月嫂和护工在医院产科、全科积累了丰富的临床陪护经验后，再进入家庭提供服务，专业度比纯居家型护理人员更高。