【在岗地点】北京大学首钢医院住院部 【服务对象】术后康复患者（缓解术后焦虑、术后专项护理、情绪疏导） 【服务时长】多日24小时全程贴心陪护 我是刘小珍，目前长期在岗北京大学首钢医院，专注术后康复患者、住院病患24小时驻院陪护工作。我深耕住院陪护行业多年，积累了丰富的术后护理、病患照护、情绪疏导实战经验。本人性格温柔热忱、待人真诚，做事认真细致、责任心强，始终秉持用心服务、体恤病患的初心对待每一位患者。上岗前已完成平台全套安全背景筛查、健康体检与专业技能考核，持证合规上岗，服务规范专业，让家属安心、患者舒心。 本次陪护的患者刘莎，术后初期情绪状态极差，整夜无法入眠，内心焦虑不安，一直担忧术后恢复问题，对手术并发症充满恐惧。针对患者的特殊情况，我全程贴身细致照料，坚守岗位尽心尽力，连续多日细心值守、不敢松懈。日常严格恪守无菌护理标准，规范落实各项术后护理操作，时刻注重个人卫生与病房环境卫生，定期整理病房、清洁消杀，为患者营造干净舒适的休养环境。 以下为患者感谢信原文： 尊敬的科室领导: 特此来信，想要感谢科室护理员刘小珍姐姐。本人做完手术之后整整一夜无法入眠，内心焦虑不安，对后续恢复充满顾虑。刘小珍姐姐性格开朗，工作认真细心，连着三天都没能好好休息，各项护理操作格外注重卫生，也会帮忙维持病房整洁干净。她时常过来查看我的身体情况，按时落实各项护理操作，还耐心疏导我的负面情绪，缓解我对于手术并发症的恐惧。她待人温柔热忱，责任心极强，能够切实体谅病患的难处，充分展现出贵院护理人员优良的职业素养。由衷感谢贵单位培养出如此优秀的工作人员，也祝愿科室各项工作开展顺利。 患者:刘莎 2026年07月17日 目前我常驻北京大学首钢医院，专业承接各类术后康复、住院静养、情绪焦虑患者的24小时驻院陪护服务，资质齐全、经验扎实、服务贴心，兼顾专业护理与人文关怀，用专业能力守护患者康复，用暖心服务安抚患者身心，让患者安心休养，让家属放心托付。

【在岗地点】北京大学首钢医院 【服务对象】97床高龄患者（糖尿病病史、滑倒植皮术后、需定期透析治疗） 【服务时长】26天24小时驻院陪护 我是席洪霞，目前长期在岗北京大学首钢医院，是一名拥有10年从业经验的全科持证护工。从事病患陪护这些年，我一直坚守一个简单的初心：既然家属放心把病人交到我手里，我就要尽心尽力照看，绝不辜负每一份信任。这段时间在首钢医院97床的陪护经历，让我更加坚定了这份职业初心，也收到了患者家属亲笔书写的感谢信，对我而言，这是最珍贵的认可。 患者家属亲笔感谢信全文： 尊敬的护工及领导: 我是首钢医院修复重建科住院的97床患者的家属，患者是糖尿病人，滑倒后做植皮手术的，同时住院期间还需透析治疗。由于家里各种原因，我们家属不能在治疗期间24小时照顾患者，所以需要找个护工护理。这次有幸遇到了护工席洪霞大姐。初次见到席大姐就有种莫名的亲切感，她待人温和，亲切，耐心，护理病人方面专业度较高。我家先生的透析时间有时会安排在晚上，席大姐接他回病房的时候都已经是在晚上23:00左右了，但大姐没有一句怨言。每次回来都准备好热水帮他擦脸擦背，安排好我家先生躺下后她才休息。透析病人大多脾胃不好，经常消化不良，席大姐不怕脏不怕累，帮忙一遍一遍的擦洗。这些天下来，我观察到大姐是把每一位患者都当成亲人来照顾的。她经常说一句话：我看不得病人难受，既然家属把人交到我，我就要用心去照看，那是我的责任，咱不能辜负家属对我的信任！真幸运这次在首钢医院住院遇到这样用心的护工大姐，我家先生的脚恢复程度惊人的好。在此，我们全家特别感谢席大姐对我家先生的照顾和帮助，好人好报！ 北京大学首钢医院修复重建科97床 住院患者家属 2026年7月19日