面试产后修复师怎么追问工作经历?3个关键问题辨真假
我跟你们讲个真事。有一回我帮一个学员面试修复师,对方说干了五年了,服务过好几百个宝妈。我接着问了一句:“那你说一个印象最深的案例呗?当时宝妈什么情况,你怎么处理的,最后恢复得怎么样?”对面立马卡壳了,支吾了半天说“都差不多吧”。
就这一句话,我就知道她说的“五年经验”水分很大。真正的老师傅,你让她讲案例,她眼珠子一转就能给你说出好几个来,那种细节是编不出来的。
所以面试的时候,问工作经历是一门技术活,你得往细了问:
面试提问
你在考察什么
行业靠谱标准
你服务过的宝妈主要都有哪些问题?挑几个具体的说说
看有没有真案例,还是只会背话术
有不同体质和分离程度对应的服务记录
剖腹产和顺产的宝妈,你修复的方法有什么区别?
这是两种完全不同的修复思路,混为一谈的就是不专业
根据生产方式、身体分离程度分级评估
你遇到过最难处理的情况是什么?最后怎么解决的?
有没有解决问题的能力,还是只会做简单活
可处理复杂产后修复需求,定制专属方案
能看看之前宝妈给你的评价吗?或者有没有反馈记录?
口说无凭,有记录的才算数
培训记录、考核成绩、服务评价全部透明可查
修复了一段时间效果不明显,你一般会怎么办?
会不会反思和调整,还是硬着头皮继续做
根据恢复情况动态调整修复方案
我跟你们说,面试这事儿跟谈恋爱似的,得看细节。那种跟你说“都差不多”“你放心就行”的,大概率肚子里没货。反倒是那种你一问她就滔滔不绝、能给你讲好多个案例的,才是真有经验的。
另外还有个误区我得提醒:不是干得越久就越厉害。有的人干了八年,但一年就接几个单,手都生了。有的人可能只干了三年,但天天都在服务,各种复杂情况都见过。所以别迷信年限,要问服务密度。
说到底,选修复师是个技术活,面试就是你们互相摸底的过程。你问得越细,她越尊重你,越不敢掉以轻心。

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