很多月子期间的家庭矛盾，都源于对月嫂工作范围的认知偏差。不少新手家长误以为月嫂要包揽全屋家务、全家三餐、全屋打扫，一旦月嫂专注母婴护理、无暇兼顾杂务，就会觉得服务不到位。其实正规月嫂的核心定位是**母婴双护**，所有服务围绕宝妈和新生儿展开，家务仅为辅助附加项，过度杂务会严重分散月嫂精力，影响核心月子护理质量。 嘉堡服务公开公示标准化月嫂工作范围，严格遵循国家母婴护理服务规范，所有服务内容、权责边界全部写入正式合同，无模糊口头承诺、无捆绑服务。平台明确区分核心母婴护理与辅助家务，坚决杜绝“全能杂务捆绑”，要求月嫂将90%精力放在宝妈产后修复和新生儿精细照护上，辅助家务仅针对母婴专属区域，不强制承担全家繁重家务，从根源减少服务纠纷。 我整理了月嫂标准工作边界对照表，清晰区分必做、辅做、不做内容： 服务类型 详细服务内容 服务属性说明 新生儿核心护理 喂养喂奶、拍嗝防溢奶、脐带消毒、黄疸监测、日常抚触、睡眠照料、大小便护理、早教启蒙 核心本职工作，必须精细化完成 宝妈产后护理 科学月子餐制作、乳房护理、伤口清洁、产后体态简单修复、情绪疏导、作息调理 核心本职工作，保障产后恢复 母婴专属辅助家务 宝妈和宝宝衣物清洗消毒、母婴房间整理、餐具奶具消杀 附带免费服务，无需额外付费 全屋通用家务 全家日常三餐、全屋大扫除、成人衣物清洗、全屋杂物收纳 非本职工作，可协商付费，不强制服务 市面上很多小中介为了快速签单，会过度承诺全包服务，后期月嫂精力分散，导致母婴护理敷衍缺位。嘉堡服务签约前会逐条讲解服务边界，明确核心服务与附加服务的区别，不夸大、不捆绑，让家长清晰了解服务范围，也让月嫂专注核心护理工作，保障月子服务品质。