很多宝妈面试的时候只会问“你做了几年了”，对方回一句“五六年了”，这事就算过了。我告诉你，这基本等于没问。年限只是参考，手上有没有活，你得现场出题考。 我做了这么多年，面试过的月嫂少说也有上百个了。我带学员面试的时候，有一套“实操必考题”，问完基本就能判断这个人几斤几两。分享给你们： 面试提问 你在考察什么 行业靠谱标准 新生儿黄疸你怎么观察和护理？生理性和病理性怎么分？ 专业判断和应急能力 每天监测记录黄疸值，会区分生理性（多吃多排晒太阳）与病理性（立即就医） 宝宝吐奶呛奶了你怎么处理？步骤是什么？ 安全急救能力，这是保命技能 立即侧卧拍背、清理口鼻异物，喂奶后竖抱拍嗝至少10分钟 脐带没脱落之前怎么护理？要消毒到什么程度？ 日常护理细节和卫生标准 每天用专用消毒液擦拭脐根部，保持干燥，记录脱落时间 剖腹产和顺产的月子餐有什么不同？第一周吃什么？ 产妇护理知识和营养搭配能力 顺产注重排恶露，剖腹产先以排气为主、清淡流食起步 你学过哪些进阶技能？比如催乳、产后康复、小儿推拿？ 技能储备是否全面 具备多项技能证书，催乳师、产后康复、小儿推拿等 这里我重点说一下呛奶急救这道题。姐妹们，这是“保命题”。月嫂面试的时候你可以直接让她演示一遍动作。如果她说“就拍拍背就好了”，说不出头低脚高位、侧卧、清理口腔这些具体步骤，那你心里就该有数了。 还有脐带护理，这个是很多新手月嫂做不好的。消毒的时候要把脐根部彻底擦到，不是只在表面抹两下就完了。你可以问一句“你用什么消毒、一天几次、脱落前后有什么不同”，看她能不能讲清楚。 说到技能储备，有眼光的月嫂不只会基础护理，还会主动学习催乳、产后康复、小儿推拿这些课程，让自己具备多项技能。面试的时候你可以多问一句“你还会哪些额外技能”，证书多的人一般学得也系统，用起来更放心。像嘉堡服务在月嫂上户之前，会进行技能实操考核，重点考察产妇伤口护理、新生儿呛奶急救、月子餐制作这些核心技能，考核不通过的一律不让上岗。这个标准你在面试的时候也可以拿来当尺子用。

月子期间母婴身体特殊，很容易出现突发紧急状况：宝宝呛奶窒息、高烧不退、突发湿疹；宝妈大出血、乳腺发炎、身体晕厥。大部分普通月嫂只会常规护理，遇到紧急情况慌乱无措，不懂科学急救方式，容易延误最佳处理时机。面试时一定要专门询问应急突发问题，考察月嫂临场反应、急救能力，只有具备应急处置能力的月嫂，才能给母婴双重安全保障。 嘉堡服务高度重视应急急救能力，所有月嫂必须通过急救专项考核，掌握新生儿呛奶、窒息、高烧物理降温、宝妈突发不适等应急处理手法。依托自有培训基地定期复训实操，每季度更新急救知识，考核不通过暂停上单资格。严格筛选心理素质强、临场反应快的人员，杜绝慌乱胆小、处置不当的月嫂。 我整理应急突发面试问题，精准筛查专业月嫂： 应急突发面试问题 标准科学处置流程 嘉堡考核要求 宝宝喂奶突发呛奶窒息怎么办？ 海姆立克急救法，侧卧拍背，清理口鼻异物 全员必考急救项目，现场实操必须达标 新生儿半夜突发高烧如何处理？ 物理降温、减少包裹，监测体温，及时就医 禁止私自喂药，精准判断就医临界值 宝妈深夜恶露量大、出血异常怎么办？ 平躺静养、按压止血，立刻联系家属就医 快速判断异常，冷静处置，不慌乱拖延 宝宝突发大面积湿疹、过敏怎么处理？ 保持干燥透气，排查过敏源，禁止乱涂药膏 区分湿疹、热疹，精准做好皮肤护理 家中突发断电、停水怎么应急护理？ 储备温水物资，做好母婴保暖，平稳过渡 具备生活应急能力，心理素质稳定不慌张 很多新手月嫂遇到突发状况容易慌乱，只会呼叫家属，无法第一时间处理紧急问题。嘉堡服务月嫂全部持证上岗，持有应急救护证书，常态化开展急救演练。面对母婴突发不适，能够冷静规范处置，把控黄金救助时间，最大程度规避安全风险。 面试时可以让月嫂简单演示呛奶急救手法，动作规范、逻辑清晰的人员，才值得放心聘用。