优秀月嫂上户服务的准备工作有哪些
''每个家庭都在喜悦的迎接新生命的到来,他们把新生儿和产妇委托给优秀月嫂,育婴师,是对月嫂、育婴师给予充分信任,希望月嫂、育婴师也能以充分的准备来迎接客户的挑战,给予他们专业、贴心的母婴护理服务、传递更多科学育儿经验。
优秀月嫂入户须知
入户前准备
1、保障充足的睡眠,多休息,多喝水,多吃水果、蔬菜
2、预防感冒(避免影响上户照顾新生儿和产妇)
3、定期体检(上户时提供健康证)
入户礼仪篇
1、手机调成静音,以防影响新生儿和产妇休息
2、不能在工作期间长时间接打电话,发信息,或者玩游戏
3、声音柔,有礼貌,声调小(请、您好、谢谢常挂在嘴边不可少)
4、对客户家长辈尊敬,有不同意见,需要多沟通,不可指责长辈
5、多喝水,多吃水果蔬菜,或者携带VC片,预防感冒
6、勤洗手,勤洗澡,指甲保持短而干净(非常重要)
7、饭后漱口或刷牙,保持口腔清洁、无异味
8、不使用香水,不浓妆艳抹,不涂抹指甲油,不穿过分暴露、紧身衣服
9、当众不搔头、挖鼻孔、剔牙、抓痒,不要给客户留下不雅印象
10、在厨房制作月子餐时,不搔头,带护士帽,戴口罩
自备物品篇
1、洗漱用品(无激素化妆品(推荐使用婴儿的品牌),洗发水,牙刷,牙膏,毛巾,擦脚巾,澡巾
2、纯棉家居服2套(不过分暴露、无纽扣和装饰品、纯棉、洗涤干净)
3、拖鞋1双
4、护士帽一个(预防头屑、头发掉落,同时美观大方)
5、餐具一套(饭盒,勺子,筷子)
入户头三天任务
1.熟悉家中成员关系以及如何恰当称呼
2.了解产妇性格,如何沟通引导,避免产后抑郁症
3.了解老人性格,如何沟通更有效,避免冲撞餐,产生矛盾
4.熟悉厨房电器以及使用
5.制定月子餐谱,按需制作月子餐
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