对于近期新型冠状性病毒疫情情况，嘉堡服务及时启动突发事件应急预案，加强值守，全力做好应急保障工作，切实保障嘉堡客户的利益与安全健康：

1. 如您或您的家人以及密切接触者被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被要求隔离，建议您和家人优先安排就医治疗。嘉堡服务可为您延后安排护理人员上户和提供服务。如因相关原因取消已预订的服务，嘉堡服务将为您提供免费取消服务订单的保障。

2. 如为您服务的阿姨被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎的，嘉堡服务将竭尽全力提供免费更换阿姨的服务保障。

3. 截至目前，您家中有已返回武汉周边地区的阿姨，或者年后初次服务的武汉区域阿姨，如阿姨春节后不能如期返回服务，嘉堡服务将提供免费更换阿姨的服务保障。

4. 嘉堡服务提醒广大客户，春节假期即将来临，我们将会紧急通知在户服务中/短期上户服务的护理人员做好防护措施，确保您在家中享受安全的家庭服务；如您家中有发热症状请及时就医并向嘉堡负责人报备，报备电话：18501055527，感谢支持！

5. 嘉堡服务将密切关注疫情并响应国家相关部门的要求，及时采取措施，做好疫情防护工作，第一时间为客户提供保障服务并全力协助客户完成正常服务。嘉堡服务在此感谢每一位客户的支持和理解。

       祝每一位客户鼠年大吉，平安喜乐！

嘉堡服务

2020年1月22日